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场景与体验会展线上商业模式不可或缺的元素

发布时间:2020/10/30

近年来,尽管线上会展谈论的比较热闹,但都没有形成独立的商业模式,基本上只是线下展会的营销推广形式,会展业收入依然以线下为主。此次疫情的发生导致线下会展活动取消或延期举办,原来要见面聚集的B2B商务形式无法实现,不得不采用远程协作的办公形式,让会展业界开始接受在线商务交流的习惯,特别是成本极低的视频直播、视频会议等形式,使信息交流更加充分。

场景与体验会展线上商业模式不可或缺的元素

线上的会展有着无可比拟的优势,参与者只要连上手机或电脑,不管天南海北都可立即实现“面对面”在线交流,也很容易因对内容及体验不满而随时下线。因此,线上会议更要策划好流程,设计好仪式感。事先要明确一些规则,才能有很好的体验感。在线视频的流畅度和清晰度是在线体验的关键,要保证WiFi环境好,还要备好4G/5G流量的备选方案。

其次,在线展会的极致体验是线下见面。

可能很多人会有一个疑惑:线上会展是否会替代线下会展?

事实上,这是不同的场景,有着不同的体验、不同的优势。在线会展有极大的便捷性,随着技术的发展,成本投入还会越来越低,举办的效率也高于线下会展,而且由于视频会议的清晰度流畅度不断增强,传递信息越来越充分。

同时,线下会展具有“亲身体验,深度交流”的不可替代性,可以实现握手、拥抱、碰杯、娱乐等真实的社交场景,是建立信任、加强情感的重要场所。 因此,线上会展和线下会展的策划,应突出各自的优势。线上会展的场景,应在交流的基础上,让参与者产生想要线下见面深入交流沟通,建立情感和信任的意愿。而线下会展除了传递信息资讯,还要注重加大场景社交、真实体验、深度交流的部分。未来,线上线下的融合是新会展的重要特点,也是会展人势在必行的变革方向。