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行业动态

在线展会内部运营体系构建

发布时间:2021/03/25

成功的在线展会离不开强大的技术支持,同时也离不开贯穿展前/展中和展后的全流程策划及运营。

主办方线上展会内部运营体系构建应包括展会流程运营策划、展会档期策划、系统运维、团队培训等方面的内容。

1、展会流程运营策划

展会流程运营策划贯穿展前、展中和展后全流程,涵盖线上展会展商招募、观众引流、行为数据监测、在线即时通讯、商务洽谈管理以及展后数据分析、在营销管理等。

2、展会档期策划

主办方可结合展会的特点,进行365天持续运营,或打造自己的“造物节”,创造自己的流量高峰,通过线上展会档期的策划,同步参展商和采购商的互动、交流、洽谈行为,加深展览在用户认知中的印象、提升用户粘度。

3、系统运维

线上展会是通过软件、技术工具搭建的虚拟场景,需要强有力的技术服务保障,通过每日检查、定期维护、预防性维护等措施,保障系统稳定、安全、流畅的运行。

4、团队培训

运营团队在运营思路、运营方式、服务意识、服务能力、团队合作等方面需要不断的优化,新思维、新工具、新玩法才能赢得用户。

在线展会/线上展览需要强有力的营销和运营能力,增强主办单位的数据获取、应用和运营能力,持续保持用户活跃度、留住观众注意力,为买卖双方更有效、更精准的需求对接提供更多可能。