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服务与支持

线上展会的核心功能是什么?

发布时间:2021/01/22


对于参展商而言,不仅需要全面的展品展示,更重要的是能够实现及时、精确、有效的互动和沟通,且在互动后有进一步的洽谈需求和采购意向。

对采购商而言,希望在平台上方便、快捷地找到想要的产品和服务,能够点赞、收藏,可以随时随地发起意向订单、实现即时沟通、与展商预约洽谈,以便于产品问题、采购问题得到快速响应。

因此,线上展会的运营逻辑需要遵循从Searching(搜索)、Engaging(互动)到Matching(匹配)的SEM漏斗模型,从进入到满足找得到,聊得好等诉求,增强供采对接服务水平,更好地留住流量、增加用户与平台的黏性。

线上展会的核心功能

线上展会的核心功能在于云展示、云引流、云互动、云洽谈。

通过充分运用3D、AR、MR、VR等技术提供沉浸式产品和服务呈现形式以实现展会和展商品牌365天在线展示;

通过内容运营激活私域流量,接入腾讯、百度、阿里、Linkedin等外部资源实现云引流;

通过实时在线直播、视频、音频和自动化客服等互动技术,让观众、卖家及展品之间形成高效实时互动;

通过商务配对系统及多人会议、一对一会谈等多层次的在线精准对接会,实现买卖双方在线配对洽谈。

不仅如此,线上展会还需构建洽谈交易信任环境,利用大数据和人工智能,进行买家、卖家资信和背景调查、展品知识产权审核,为洽谈交易保驾护航。

线上展会促进买卖双方洽谈磋商的核心价值与传统展览相同,但盈利模式有所不同。线上展会收入主要来自于基础会员费、展示增值服务、营销增值服务以及商机服务等方面,包含数字化展位、广告位、展商入驻、平台服务、预约配对、营销流量、发布会直播平台等内容。